Bienvenido a Yorus Shop EC. Al utilizar nuestro sitio web, cotizar o realizar un pedido a través de nuestros canales oficiales, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención antes de confirmar tu compra.
1. Productos y modalidades de compra
En nuestro catálogo encontrarás dos modalidades principales de productos:
- Productos en stock (entrega inmediata): Artículos que disponemos físicamente en nuestro almacén en Guayaquil. Se despachan dentro de 24 a 48 horas laborables una vez confirmado el pago.
- Productos bajo pedido (tandas de importación): Artículos que se solicitan directamente a las editoriales o distribuidoras internacionales según la tanda mensual abierta. La fecha de llegada es estimada y depende de los tiempos de aduana y transporte internacional.
2. Precios y moneda
Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en dólares (USD). Es el valor unitario de cada producto. Los precios no incluyen el costo de envío nacional, el cual se cotiza y calcula en base a la ciudad de destino por Servientrega. Nos reservamos el derecho de ajustar precios ante cambios en el tipo de cambio internacional de las editoriales antes de la confirmación formal del abono o pago.
3. Reservas y confirmación de pedidos
Para asegurar tus productos bajo pedido, se requiere un anticipo o abono inicial acordado vía DM o WhatsApp. Una vez recibido el comprobante y verificado en cuenta bancaria, tu reserva queda registrada formalmente en nuestra base de datos.
4. Formas de pago aceptadas
- Transferencia bancaria directa o depósito: Banco Pichincha. Sin cargos adicionales.
- Tarjeta de crédito (Payphone): Aplica un recargo adicional por costos de procesamiento de pasarela, el cual se detalla antes de finalizar la transacción.
5. Envíos y entregas
Los despachos se realizan exclusivamente mediante Servientrega. Es responsabilidad exclusiva del cliente proveer información verídica, exacta y completa para la elaboración de la guía (nombres, cédula, teléfono, ciudad, dirección o agencia de destino). Una vez enviado el paquete en Servientrega, te proporcionamos la foto de la guía física con el número de rastreo.
6. Modificaciones o cancelaciones
En productos que son bajo pedido, una vez que la tanda ha sido cerrada y los títulos han sido pagados y procesados ante la editorial internacional, no se aceptan cancelaciones unilaterales con devolución de abono por desistimiento del comprador, dado que el producto ya fue importado exclusivamente para ti.
7. Propiedad Intelectual
El nombre, logotipos, mascotas y diseño de interfaz de Yorus Shop EC son de uso exclusivo de nuestra marca. Las portadas, nombres de series, personajes e ilustraciones pertenecen a sus respectivos autores y editoriales licenciadas (Panini, Ivrea, Norma, Planeta, Distrito Manga, etc.), siendo utilizadas en nuestro sitio únicamente con fines ilustrativos y de comercialización legítima de las obras.
